Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

DQ – PP Sp. z o.o. (GmbH)

Handelsregisternummer: 0000341722

Das Geschäft gehört der Firma:

DQ–PP Sp. z o.o. (GmbH)
ul. Jana Dlugosza 43
72-010 Police (Nähe Stettin)
POLEN

USt.-IdNr.
PL 8513101785

Vorsitzender:
Zbigniew Komisarczyk

Vorsitzender-Stellvertreter:
Jacek Cieslak

§ 1 Datenschutzerklärung der DQ-PP Sp. z o.o. 

Der gesamte Inhalt der Website www.eisenwaren.dq-pp.de wie Text, Bilder, technische Beschreibungen sind das Eigentum von DQ-PP Sp. z o.o. und dürfen nicht ohne Genehmigung kopiert, oder in anderer Weise kommerziell genutzt werden.

§ 2 Kundendaten  

Um eine Bestellung aufzugeben, muss ein Anmeldeformular ausgefüllt werden. Für die Registrierung werden Angaben benötigt, die durch den Laden DQ-PP Sp. z o.o. (GmbH) nur zum Zwecke der Personen- oder Firmenidentifikation, und zur Realisierung der Bestellungen benutzt werden. Für die Bestelllung ist die E-Mail Adresse aufgrund der Kontaktaufnahme per E-Mail erforderlich, u. a. zum Übergabe der Informationen über Bestellung und Sendung.

§ 3 Verkaufsunterlagen  

Jeder Kunde bekommt als Kaufschein eine Rechnung mit 22% oder 0% MwSt.
Angegebene Preise enthalten 22% MwSt.

Es werden folgende Rechnungsformen angeboten:
1. ein Rechnung mit 22% MwSt.  
2. eine Rechnung mit 0% MwSt. - nach der Angabe von Firmendaten mit USt.-IdNr.
Nach § 27a des Umsatzsteuergesetzes (UstG) wird eine Rechnung mit dem Nettopreis ausgestellt.

Ohne Information über eine gewünschte Rechnungsform wird eine Rechnung mit 22% MwSt. auf die im Formular angegebene Kundendaten ausgestellt.

ACHTUNG!

Wenn ein Kunde eine Rechnung (22% MwSt.) auf die im Formular angegebenen Kundendaten bekommen hat und sich eine Rechnung mit 0% MwSt. wünscht, sollte die Rechnung mit dem Kassenzettel an den Firmensitz innerhalb von 7 Tagen vom Ausstellungsdatum zurücksenden.

Es besteht keine Möglichkeit, eine Rechnung mit 0% MwSt. auszustellen, wenn ein Verkäufer über keinen Kassenzettel und keine Rechnung verfügt.

§ 4 Auftragsrealisierung  

Die Bestellungsannahme wird mir einer Rückinformation bestätigt, die eine Liste mit bestellten Waren enthält. Die Kaufabwicklung und Sendung dauert von 3 bis 7 Arbeitstagen. Im Falle des Mangels am bestellten Gebrauchsgut oder an Sonderwaren kann ein Realisierungsdatum zu 14 Tagen nehmen. Ein Kunde wird jedoch darüber unverzüglich informiert. Bei der Realisierung von Teilbestellungen werden Transportkosten nur einmal berechnet.

§ 5 Lieferbedingungen 

1. Wir arbeiten mit Iloxx AG zusammen und versenden die Ware mit GLS und DHL.

2. Alle Sendungen sind gegen Verlust versichert. Den Verand bestätigen wir per E-Mail.

3. Verkäufer ist nicht für die Länge der Transportzeiten verantwortlich. Die voraussichtliche Transportzeit wird vom jeweiligen Speditionsunternehmen mitgeteilt. Wochenenden und Feiertage werden dabei nicht mitgerechnet.

4. Durch Augenblick der Warenübergabe an den Spediteur geht die Gefahr für die bestellten Waren auf den Kunden über.

5. Angegebene Transportkosten sind für Versand und Verpackung.

6. Alle Sendungen werden so schnell wie möglich nach Zahlungseingang abgeliefert.

7. Transportkosten

Innerhalb Deutschlands:

Gewicht	Preis [EUR]	Nachnahme [EUR]
Bis 40 kg	4,90	13,80

Nach Österreich:

Gewicht	Preis [EUR]	Nachnahme [EUR]
Bis 20 kg	12,90	29,80

8. Für die Sendungen bis 40 kg innerhalb Deutschlands und bis 20 kg nach Österreich bezahlen Sie nur einmal Versand!

9. Für andere Sendungen gelten folgende Preise:

Gewicht	Preis [EUR]
	Deutschland	Österreich
		Standardzustellung	Nachnahme
Bis 30 kg	-	26,90	43,80
Bis 40 kg	-	31,90	44,80
Bis 50 kg	36,90	51,90	-
Bis 100 kg	41,90	60,90	-

10. Bei einem größeren Gewicht werden Transportkosten individuell berechnet.

§ 6 Rückgabe, Reklamationen und Garantie  

1. Rückgabe der eingekauften Ware kann innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Sendung erfolgen (Dz. U. Nr. 22, Poz. 271. aus dem 2.03.2000). Der Rückgabe unterliegt nur eine Neuware (mit keinen Gebrauchsspuren). Die Sendung mit einer zurückgesendeten Ware muss ein Kaufschein besitzen. Die Kosten der Rücksendung trägt ein Käufer.

Rückgabe von einer Ware nach Sonderanfertigung ist nicht gestattet.

2. Im Falle der Feststellung von der fehlerhaften Auftragsrealisierung oder Fertigungsmängel:
- schicken Sie bitte ein Foto, auf dem ein Fehler der Ware sichtbar ist, per E-Mail (info@dq-pp.de) mit Ihren Namen (od. Firmennamen), einer Rechnungsnummer oder einem Verkaufsdatum und einer kurzen Beschreibung des Fehlers (bevorzugte Weise),
oder
- schicken Sie eine fehlerhafte Ware zurück. Im Falle der fehlerhaften Auftragsrealisierung aufgrund eines Fehlers seitens des Ladens trägt der Verkäufer alle Kosten der Rückgabe von der Ware und wiederholter Sendung. Im Falle der falschen Bestellung vom Kunden haftet der Verkäufer nicht und alle Portokosten werden vom Kunden übernommen.

3. Nach Erhalt der Reklamationsmeldung wird ein Kunde unverzüglich über das weitere Verfahren informiert. Da wir einen großen Wert auf die Bedienung legen, werden alle Reklamationen sofort bearbeitet.

4. Beachten Sie bitte bei der Reklamation folgende Hinweise:
- legen Sie der Rücksendung eine Kopie von einem Kaufschein bei,
- benutzen Sie entweder eine Orginalverpackung oder eine entsprechende Transportverpackung, um eventuelle mechanische Schäden zu vermeiden, wofür wir keine Haftung tragen,
- schicken Sie den Artikel niemals unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen Portokosten nach Erhalt dem entsprechenden Kaufschein. Unfreie Zusendungen werden von uns nicht angenommen.

Bei weiteren Fragen nehmen Sie mit uns Kontakt: info@dq-pp.de.

5. Im Falle der Feststellung von Sendungsbeschädigung bei Transport ist diese Tatsache unbedingt dem Spediteur mitzuteilen und ein Beschädigungsprotokoll in seiner Anwesenheit anzufertigen. Die beschädigte Ware wird durch neue, wertvolle ausgetauscht, und wenn dies nicht möglich ist - wird das Geld einem Kunden zurückgezahlt.

6. Abhängig von Produkten geben wir eine Garantie für 1 Jahr. Reparaturen und Garantie-Umtauschen leisten wir gegen einen Kaufschein.

§ 7 Abschlussbestimmungen  

In Fällen, die in diesen AGB nicht geregelt werden, werden entsprechende Gesetze des Zivilrechts angewendet. Im Falle keiner Möglichkeit der gütlichen Schlichtung der eventuellen Streite wird die Angelegenheit dem entsprechenden Gericht im Bezirk des Verkäufers übergeben. Fragen und Anmerkungen richten Sie bitte an unsere Adresse info@dq-pp.de.